엘지 트롬세탁기 12kg 에러 코드 발생 시 당황하지 않고 바로 조치하는 방법

엘지 트롬세탁기 12kg 에러 코드 발생 시 당황하지 않고 바로 조치하는 방법

 

집안일의 필수 가전인 세탁기가 갑자기 멈추면 무척 당황스럽기 마련입니다. 특히 12kg 용량의 엘지 트롬 세탁기는 1인 가구부터 신혼부부까지 폭넓게 사용되는 모델인 만큼, 일상적인 오류 상황이 빈번하게 발생할 수 있습니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 사용자가 집에서 스스로 해결할 수 있는 에러별 즉각 대응 매뉴얼을 정리해 드립니다.

목차

1. 물이 나오지 않을 때: IE 에러 조치법
2. 배수가 되지 않을 때: OE 에러 조치법
3. 탈수 중 균형이 맞지 않을 때: UE 에러 조치법
4. 문이 열리지 않거나 닫히지 않을 때: dE 에러 조치법
5. 기타 하드웨어 점검: 세탁기 수평 및 필터 관리

1. 물이 나오지 않을 때: IE 에러 조치법

IE(Water Inlet Error)는 세탁기 내부로 물이 충분히 공급되지 않을 때 나타나는 신호입니다.

• 수도꼭지 개폐 여부 확인
• 세탁기와 연결된 냉수 및 온수 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 이사 직후나 청소 후에 수도를 잠가 놓는 경우가 많으므로 가장 먼저 체크해야 합니다.

• 급수 호스 굴곡 및 결빙 점검
• 세탁기 뒤편의 급수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 확인합니다.
• 겨울철에는 호스 내부의 물이 얼어 급수가 안 될 수 있으므로 따뜻한 물로 녹여주어야 합니다.

• 급수 여과기(거름망) 청소
• 세탁기 본체와 급수 호스가 연결된 부위를 돌려 분리합니다.
• 연결부 안쪽에 있는 작은 거름망을 집게로 빼내어 칫솔로 이물질을 제거합니다.
• 모래나 녹 찌꺼기가 쌓이면 수압이 약해져 IE 에러가 발생합니다.

2. 배수가 되지 않을 때: OE 에러 조치법

OE(Water Outlet Error)는 세탁 후 물이 빠지지 않아 세탁기가 다음 단계로 넘어가지 못하는 상황입니다.

• 배수 호스 위치 및 상태 점검
• 배수 호스가 세탁기보다 너무 높게 설치되어 있지 않은지 확인합니다.
• 호스가 꼬여 있거나 무거운 물체에 눌려 배수 통로가 막혔는지 살핍니다.

• 배수 펌프 거름망(서비스 커버) 청소
• 세탁기 전면 하단 좌측 또는 우측의 작은 덮개를 엽니다.
• 잔수 제거 호스를 뽑아 마개를 열고 내부에 남은 물을 바구니에 모두 받아냅니다.
• 굵은 마개(배수 펌프 마개)를 왼쪽으로 돌려 뺀 후 내부에 쌓인 동전, 단추, 보풀 등을 제거합니다.

• 배수관 동결 확인
• 추운 날씨에는 배수 호스 내부에 남은 물이 얼어 배수를 막을 수 있습니다.
• 5060도 정도의 따뜻한 물을 세탁통에 붓고 12시간 정도 기다려 배수부를 녹여야 합니다.

3. 탈수 중 균형이 맞지 않을 때: UE 에러 조치법

UE(Unbalance Error)는 탈수 과정에서 세탁물이 한쪽으로 쏠려 통이 제대로 돌지 못할 때 발생합니다.

• 세탁물의 양과 종류 확인
• 이불, 담요 등 부피가 큰 세탁물을 단독으로 돌릴 때 자주 발생합니다.
• 너무 적은 양의 세탁물(티셔츠 한 장 등)을 돌려도 무게 중심이 맞지 않아 에러가 뜹니다.

• 세탁물 재배치
• 동작을 멈추고 문을 열어 뭉쳐 있는 세탁물을 고르게 펴줍니다.
• 큰 세탁물은 다른 의류와 섞어 무게 균형을 맞추는 것이 좋습니다.

• 세탁망 사용 주의
• 지나치게 큰 세탁망에 세탁물을 몰아넣으면 무게 쏠림이 심해지므로 적정 크기의 세탁망을 사용합니다.

4. 문이 열리지 않거나 닫히지 않을 때: dE 에러 조치법

dE(Door Error)는 문이 제대로 잠기지 않았거나 센서에 이물질이 끼었을 때 발생합니다.

• 문 끼임 현상 점검
• 세탁물이 도어 가스켓(고무 패킹) 사이에 끼어 문이 완전히 닫히지 않았는지 확인합니다.
• 특히 아이 옷이나 양말 같은 작은 세탁물이 끼는 경우가 많으므로 주의 깊게 살펴야 합니다.

• 도어 및 래치 이물질 제거
• 문을 고정하는 부위(래치)나 도어 안쪽에 먼지나 이물질이 묻어 있다면 닦아냅니다.
• 문을 닫을 때 '딸깍' 소리가 날 때까지 확실하게 밀어 닫습니다.

• 어린이 잠금(Child Lock) 해제
• CL 표시가 뜨면서 문이 열리지 않는다면 어린이 잠금 기능이 설정된 것입니다.
• 제어판의 특정 버튼(보통 헹굼+탈수 등)을 3초 이상 눌러 해제한 후 문을 엽니다.

5. 기타 하드웨어 점검: 세탁기 수평 및 필터 관리

에러 코드가 발생하지 않더라도 진동이 심하거나 소음이 발생한다면 기기 자체의 설치 상태를 점검해야 합니다.

• 수평 조절 다리 확인
• 세탁기 상단을 손으로 대각선 방향으로 눌렀을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
• 제품과 함께 제공된 스패너를 이용해 하단 다리의 높낮이를 조절하여 바닥에 밀착시킵니다.

• 도어 고무 패킹(가스켓) 관리
• 세탁 후에는 항상 고무 패킹 사이의 물기를 닦아내고 문을 열어 환기시켜야 곰팡이와 악취를 방지할 수 있습니다.

• 통살균 기능 활용
• 주기적으로 전용 세정제를 넣고 '통살균' 코스를 실행하여 세탁조 내부의 세균과 오염물을 제거합니다.

엘지 트롬 세탁기 12kg 모델은 내구성이 뛰어나지만, 위와 같은 단순 관리 소홀로 인한 에러가 자주 보고됩니다. 에러 발생 시 전원을 껐다 켜는 것만으로도 일시적인 오류는 해결될 수 있으나, 반복될 경우 위의 매뉴얼에 따라 각 부품의 청결 상태와 연결 상태를 가장 먼저 확인하시기 바랍니다.